Свяжитесь с нами
Мы всегда рады ответить на ваши вопросы
Diamond Gold Company - производитель золотых украшений премиум-класса из Кыргызстана с доставкой по всему миру. Мы предлагаем персональный подход к каждому клиенту: помогаем выбрать украшение под случай и бюджет, консультируем по пробам золота и видам камней, принимаем индивидуальные заказы по размеру и дизайну. Наша команда говорит на русском, английском, арабском, турецком и кыргызском языках - вы можете обращаться на удобном вам языке. Мы обслуживаем покупателей из ОАЭ, России, Казахстана, Турции и других стран. Среднее время ответа на запрос - 1–2 часа в рабочее время.
Вы можете написать нам по вопросам:
- Выбор и подбор украшений
- Индивидуальный заказ и гравировка
- Оплата и реквизиты
- Доставка и сроки
- Возврат и гарантия
- Оптовые закупки
Напишите или позвоните напрямую
Ответим в WhatsApp в течение 1–2 часов в рабочее время.
Контактная информация
Телефон
+996 779 888 890Адрес
г. Бишкек, пр. Чуй 207
Часы работы
Понедельник - Пятница: 10:00 - 19:00
Суббота: 11:00 - 17:00
Воскресенье: Выходной
Часто задаваемые вопросы
Как сделать индивидуальный заказ?
Напишите нам в WhatsApp или по email, опишите желаемое украшение - тип, проба, размер, наличие камней, гравировка. Мы подготовим эскиз и смету в течение 1–2 рабочих дней. Срок изготовления - от 5 до 21 дня в зависимости от сложности изделия.
В какие страны вы доставляете?
Diamond Gold Company доставляет украшения по всему миру. Основные направления: ОАЭ (Дубай, Абу-Даби, Шарджа), Россия (Москва, Санкт-Петербург и другие города), Казахстан, Германия, Турция, Кыргызстан. Отправка производится курьерскими службами DHL и СДЭК, а также почтой. Стоимость и сроки доставки уточняются при оформлении заказа.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Для покупателей внутри Кыргызстана принимаем оплату по QR-коду через банковское приложение (MBank, Optima, Bakai, О!Деньги). Для международных покупателей - банковский перевод SWIFT/SEPA. Реквизиты предоставляет менеджер после согласования заказа.
Можно ли вернуть украшение?
Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения при условии сохранения товарного вида, бирок и сертификата. Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат. Подробные условия - в разделе «Политика возврата».