Доставка

1. География доставки

Diamond Gold Company осуществляет доставку по всей Кыргызской Республике и в более чем 30 стран мира. Основные международные направления: Объединённые Арабские Эмираты (Дубай, Абу-Даби, Шарджа), Россия (Москва, Санкт-Петербург, регионы), Казахстан, Турция, Беларусь и другие страны СНГ. Доставка также доступна в Европу, Азию и другие регионы - уточняйте возможность и стоимость у менеджера. Все отправления сопровождаются ювелирным сертификатом и оформляются с соблюдением таможенных норм страны получения.

2. Сроки доставки

Сроки зависят от вашего региона, способа отправки и наличия изделия. По г. Бишкек курьерская доставка занимает 1–3 рабочих дня. По Кыргызстану (другие города) - 2–5 рабочих дней. Международная доставка в ОАЭ, Россию, Казахстан - от 5 до 14 рабочих дней. Если украшение изготавливается на заказ, к сроку доставки добавляется время производства - обычно 7–21 рабочий день. Точные сроки согласовываются с менеджером после оформления и оплаты заказа.

3. Стоимость доставки

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от страны назначения, веса и габаритов посылки. По Бишкеку доставка может быть бесплатной при заказе от установленной суммы - уточняйте текущие условия у менеджера. Для международных заказов стоимость доставки сообщается перед оплатой и включается в итоговый счёт. Периодически проводим акции с бесплатной или льготной доставкой - следите за актуальными предложениями на сайте.

4. Упаковка и получение заказа

Все украшения упаковываются в фирменную подарочную коробку Diamond Gold Company и сопровождаются ювелирным сертификатом с указанием пробы металла и характеристик камней. При получении посылки внимательно осмотрите внешнюю упаковку. Если она имеет следы вскрытия или повреждения - зафиксируйте это на фото ещё до вскрытия и незамедлительно сообщите нам в WhatsApp или на email. Претензии по внешнему виду и комплектности принимаются в течение 24 часов с момента получения.