Возврат и обмен
Последнее обновление: 16 июня 2026 г.
1. Право на возврат
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, бирки и документы.
2. Товар ненадлежащего качества
При обнаружении дефекта Покупатель вправе требовать замены, устранения недостатков или возврата денежных средств в соответствии с законодательством КР.
3. Порядок возврата
Для оформления возврата свяжитесь с нами: [email protected], тел. +996 779 888 890. Укажите номер заказа и причину возврата.
4. Возврат средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после получения и проверки возвращённого товара.
5. Исключения
Изготовленные на заказ (индивидуальные) изделия возврату и обмену не подлежат, если иное не предусмотрено законом.