Bize Ulaşın
Sorularınızı yanıtlamaktan her zaman mutluluk duyarız
Diamond Gold Company, Kırgızistan merkezli, dünya çapında gönderim yapan premium altın takı üreticisidir. Her müşteriye kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sunuyoruz: vesileye ve bütçeye uygun parçayı seçmenize yardımcı oluyor, altın ayarları ve taş türleri konusunda danışmanlık veriyor, ölçü ve tasarıma göre özel siparişler alıyoruz. Ekibimiz Rusça, İngilizce, Arapça, Türkçe ve Kırgızca konuşur — bize tercih ettiğiniz dilde ulaşabilirsiniz. BAE, Rusya, Kazakistan, Türkiye ve diğer ülkelerden müşterilere hizmet veriyoruz. Çalışma saatlerinde ortalama yanıt süresi 1–2 saattir.
Bize şu konularda ulaşabilirsiniz:
- Takı seçimi ve danışmanlık
- Özel sipariş ve gravür
- Ödeme ve banka bilgileri
- Kargo ve teslim süreleri
- İade ve garanti
- Toptan satın alma
Doğrudan yazın veya arayın
Çalışma saatlerinde WhatsApp'tan 1–2 saat içinde yanıt veriyoruz.
İletişim Bilgileri
Telefon
+996 779 888 890Adres
Bişkek, Chuy Cad. 207
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 10:00 - 19:00
Cumartesi: 11:00 - 17:00
Pazar: Kapalı
Sık Sorulan Sorular
Özel siparişi nasıl veririm?
WhatsApp veya e-posta ile bize ulaşın ve istediğiniz parçayı tarif edin — tür, altın ayarı, ölçü, taşlar, gravür. 1–2 iş günü içinde bir taslak ve fiyat teklifi hazırlarız. Üretim süresi, parçanın karmaşıklığına bağlı olarak 5 ila 21 gündür.
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Diamond Gold Company dünya çapında gönderim yapar. Başlıca varış noktaları: BAE (Dubai, Abu Dabi, Şarja), Rusya (Moskova, St. Petersburg ve diğer şehirler), Kazakistan, Almanya, Türkiye, Kırgızistan. DHL ve SDEK kurye hizmetlerini ve standart postayı kullanıyoruz. Kargo ücreti ve süresi sipariş onayında belirlenir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kırgızistan içindeki alıcılar için: banka uygulamaları (MBank, Optima, Bakai, O!Money) üzerinden QR kod ile ödeme. Uluslararası alıcılar için: SWIFT/SEPA banka havalesi. Detayları sipariş onayından sonra yöneticimiz iletir.
Bir parçayı iade edebilir miyim?
İade, ürün orijinal durumunda, etiketleri ve sertifikası ile birlikte olmak kaydıyla teslim alındıktan sonra 14 gün içinde kabul edilir. Özel üretim parçalar iade edilemez. Tüm detaylar «İade Politikası» bölümünde.