İade ve Geri Ödeme
Son güncelleme: 16 Haziran 2026
1. İade Hakkı
Alıcı, görünümü, tüketici özellikleri, etiketleri ve belgeleri korunmuş olmak kaydıyla, teslim tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde kaliteli malı iade edebilir.
2. Kusurlu Mal
Kusur tespit edilmesi halinde Alıcı, Kırgız Cumhuriyeti mevzuatı çerçevesinde değiştirme, kusur giderimi veya iade talep edebilir.
3. İade Prosedürü
İade işlemi için bizimle iletişime geçin: info@diamondgoldcompany.com, tel. +996 779 888 890. Sipariş numarasını ve iade gerekçesini belirtin.
4. Geri Ödemeler
Geri ödeme, iade edilen malın teslim alınıp incelenmesinden sonra 10 iş günü içinde ödeme ile aynı yöntemle yapılır.
5. İstisnalar
Sipariş üzerine üretilen (özel) ürünler, aksi kanunla öngörülmedikçe iade veya değişime kabul edilmez.
Sorularınız mı var?
Bu belge veya Diamond Gold Company'nin diğer politikaları hakkında sorularınız varsa ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Rusya, BAE, Kırgızistan ve Türkiye dahil birçok ülkedeki müşterilere hizmet veriyoruz. E-posta, WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla bize ulaşın.